Cada solicitação passa por um processo de análise criterioso pela nossa equipe de profissionais experientes. São levantados pontos como: escopo da demanda, possibilidade de documentos adicionais a serem encaminhados e a necessidade do envio de mais informações.

Com um atendimento próximo ao cliente, vamos além da gestão de documentos: nosso atendimento consultivo visa auxiliar cada cliente a identificar as questões necessárias para suas demandas, evitando desperdício de tempo e gastos desnecessários.

Após sua solicitação, é possível fazer o acompanhamento em tempo real de todos os pedidos, de maneira prática por meio da nossa plataforma, identificando o andamento, prazos e eventuais exigências documentais, para que possam ser solucionados e concluídos com brevidade.

Cerca de 90% dos documentos já possui validade eletrônica. Toda a documentação, à medida em que é emitida, fica disponível em tempo real, em formato digital, aumentando a agilidade para o acesso ao cliente e eliminando o uso de papel, contribuindo para o meio ambiente.

Nos casos em que haja preferência pelo recebimento de documentos físicos ou em que o documento não tenha validade eletrônica, realizamos o envio para todo o Brasil, com o suporte de uma ampla rede de correspondentes de confiança cadastrados.